Le 25 septembre 2015 dans Web to Store

L’e-Réservation : 97% des articles réservés en ligne sont achetés en magasin

Un service toujours plus plébiscité par les consommateursBarometre-Proximis-septembre-2015-01
5 mois après le premier baromètre de L’e-Réservation de Proximis, les chiffres continuent de parler d’eux-mêmes. Les internautes sont toujours plus nombreux à utiliser le service d’e-Réservation. 2,81% des visiteurs des sites e-commerce utilisent le service, soit un levier marketing encore et toujours en croissance sur les 12 derniers mois.

2nd baromètre de l’e-Réservation : 3 enseignements
1- Les utilisateurs du service d’e-Réservation déclarent à 92% se déplacer en magasin suite à la réservation en ligne d’un article. Et plus de 97% d’entre eux déclarent acheter ledit article.
2- Par ailleurs, l’e-Réservation se révèle générateur de trafic en magasin. En effet, 30 % des utilisateurs du service déclarent avoir franchi pour la première fois la porte de ce magasin lors de leur e-Réservation.
3- Pour conclure, le service d’e-Réservation permet également la vente de produits complémentaires en magasin, puisque 36% des utilisateurs indiquent avoir acheté un ou plusieurs articles supplémentaires lors de leur visite en point de vente.

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