Le 13 décembre 2013 dans Cross-canal & Omnicanal

Magasins / e-commerce : la complémentarité

diable avec colisDistribution et e-commerce, plus complémentaires que concurrents…

Pour leurs achats de Noël, 50 % des personnes interrogées prévoient à la fois de recourir à l’e-commerce et de se rendre dans des magasins physiques. Les points de vente restent ainsi incontournables, avec seulement 4% de Français entendant faire leurs achats exclusivement sur Internet.

« Notre baromètre démontre bien que e-commerce et achats traditionnels ont chacun leur place. Cette tendance s’explique notamment aux qualités propres des deux solutions : rapidité et comparaisons de prix pour l’un, conseils de vendeurs et visualisation du produit pour l’autre », commente Bruno Vanryb, Président du collège Editeurs de Syntec Numérique.

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