Le 30 janvier 2013 dans Général

Proximis : recoit le soutien d’Oséo Innovation pour son Click & Collect

Oseo

Après avoir reçu le soutien d’Oséo pour ses projets d’innovation en 2011, Proximis, le premier éditeur français de solutions de Web to Store annonce l’obtention d’une aide à l’innovation de 150.000 euros pour son programme de recherche et développement autour des problématiques de Click & Collect dans le secteur du retail. Ce nouveau soutien financier d’Oséo Innovation va permettre à Proximis d’apporter de nouveaux services à forte valeur ajoutée à sa solution actuelle de Click & Collect.

Le Click & Collect by Proximis permet aux marques et aux enseignes de proposer à leurs internautes la réservation et le retrait immédiat d’un produit en boutique physique, depuis leur site web et mobile.

Compatible avec toutes les plateformes e-commerce du marché, Proximis propose le premier logiciel standard du marché, intégrant toutes les fonctionnalités nécessaire à un service de Click & Collect maîtrisé : gestion intelligente du stock magasin, réservation du produit en ligne avec pré-paiement ou prise d’empreinte CB, préparation en magasin, retrait par l’internaute, suivi en temps réel de l’activité par le siège, mesure de la qualité globale du service, analyse des retombées commerciales.

S’inscrivant dans la stratégie cross-canal des marques et des enseignes, cette solution leur permet d’utiliser les leviers web et mobile pour générer du trafic en magasin et d’optimiser les synergies entre leurs canaux de vente.

Les programmes de recherche du Click & Collect by Proximis récolte de nouveau l’adhésion d’Oseo Innovation

Si Proximis propose d’ores et déjà la technologie de Click & Collect la plus avancée du marché, ses programmes d’innovation ont pour objectif de répondre à la problématique principale du Web to Store : comment estimer l’impact réel du digital sur les ventes en magasin ? Ce point est un élément majeur pour la compréhension et la maîtrise du phénomène ROPO, puisqu’il donne aux enseignes et aux marques la capacité d’appréhender plus précisément l’impact de la vente influencée sur leurs points de vente et partenaires revendeurs.

« Nos premières années de R&D sur le Click & Collect touchaient principalement les problématiques de gestion des volumétries et de montée en charge, d’intégration dans l’existant ainsi que les process de traitement de la réservation en magasin. Nos efforts pour cette 3ème génération de logiciels se concentrent autour des sujets de traçabilité des ventes influencées, d’augmentation de la conversion et de réduction du taux de no-show. Le fait qu’Oseo ait choisi notre dossier confirme encore une fois la pertinence de notre programme de recherche » souligne Philip Bianchi, co-fondateur de Proximis.

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