Le 12 mars 2014 dans Cross-canal & Omnicanal

Quand les réseaux sociaux changent la façon de shopper

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Dans quelques semaines, s’ouvrira un nouveau temple de la consommation du Grand Paris.

Grand pari aussi, dans un contexte déjà bien compliqué pour les enseignes en quête de rationalisation de leur réseau, le centre Qwartz parvient à faire le plein, 100% du mall commercialisé ! Et là on est dans le grand format, la grande envergure qui devrait ajouter un peu de peps au paysage parisien de l’immobilier commercial déjà bien pourvu en centres commerciaux et équipements en tous genres. Mais alors comment continuer à attirer la clientèle et surtout séduire un client ultra-connecté à l’ère du Retail 2.0 au moment où des centres commerciaux de l’autre côté de l’atlantique et bon nombre de magasins sont contraints de baisser rideaux. La solution pourrait-elle passer par le rôle stratégique des réseaux sociaux comme FacebookTwitter ou le dernier né Snapchat qui arrive peu à peu en France ?

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