Articles publiés par Anaïs Veerapatren
Tendances, actualités et solutions pour transformer votre expérience de vente et offrir une expérience d’achat unique !
-
Anaïs Veerapatren Le rôle du vendeur dans le magasin « nouvelle génération »
Le rôle du vendeur dans la transformation qui s’opère depuis plusieurs mois déjà au sein des points de vente physiques a une importance majeure. La mutation des missions poursuivies par...
-
3ème Benchmark du Commerce Unifié
Quelles enseignes ont développé leurs services web pour répondre aux nouvelles attentes des Français ? Découvrez le palmarès des 100 enseignes physiques les plus avancées dans cette stratégie de Commerce Unifié .
Télécharger le Benchmark - Anaïs Veerapatren
La livraison, l’atout qui fera la différence pour que le consommateur ne vous quitte plus!
Dans son dernier baromètre trimestriel du e-commerce en France 2021 (*), la FEVAD révèle que le point relais séduit 1 acheteur en ligne sur 2 (50%). Alors que la livraison...
- Anaïs Veerapatren
Vers une stratégie digitale au service de la relation client
Le tunnel d’achat a toujours été une préoccupation constante des commerçants. Cependant, et bien qu’essentiel d’avoir un tunnel d’achat clair, fluide et efficace, force est de constater que ce n’est...
- Anaïs Veerapatren
Le Commerce Digital, les leviers de performance
Bien que les définitions varient, le Commerce Digital demeure par essence l’achat et la vente de produits, lorsqu’il est question de commerce de détail, à travers des canaux digitaux. Gartner...
- Anaïs Veerapatren
La mise en œuvre du Commerce Unifié dans différents types de réseaux magasins…
Spécificités, défis et solution, quelles sont les différences entre les magasins intégrés, les franchisés et les coopératives ? Le Commerce Unifié Bien que le concept soit familier, il convient de...
- Anaïs Veerapatren
Zoom sur le Product Planning !
Le mois dernier, Laurent Leca, Chief Product Officer au sein de Proximis, est intervenu sur Twitch pour Wivoo, l’agence de conseil parisienne spécialisée dans le Product Management en présence de...
- Anaïs Veerapatren
Comment bien aborder la reprise après une année éprouvante pour les enseignes physiques du Retail ?
Pour le moins que l’on puisse dire, 2020 a été une année difficile. On espérait tous que cela ne déborderait pas jusqu’en 2021, mais nous y sommes malheureusement encore. Face...
- Anaïs Veerapatren
Nos clients sont ceux qui gagnent des parts de marchés supplémentaires : 3 raisons qui expliquent pourquoi leur performance est supérieure à celle de leurs concurrents
Une seule chose à retenir : une croissance de 5x supérieure à la moyenne ! On vous livre le secret pour faire partie des premiers de la classe dans la...
