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2 articles dans la catégorie Etude
Tendances, actualités et solutions pour transformer votre expérience de vente et offrir une expérience d’achat unique !
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Anaïs Veerapatren Livraison, disponibilité et rapidité : les trois principales attentes de vos consommateurs
Le consommateur moderne rencontre sa marque tant en virtuel qu’en physique. Ces rencontres varient en fonction du moment, de l’envie et du besoin. Dans chaque cas de figure néanmoins, nous...
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Rapport Forrester du Commerce Unifié
Proximis s'est associé à Forrester Consulting pour identifier les attentes des consommateurs relatives à leurs parcours d'achats en ligne et en magasin et évaluer en parallèle la capacité et les freins des marques et des retailers pour proposer cette expérience sans friction.
Voir le rapport - Elise Karamujic
En 2020, près de la moitié des retailers basculeront vers le commerce unifié
Elle vient juste de paraître : en fin d’année 2019, nous avions confié à Forrester le soin de mener une étude internationale consacrée au commerce unifié, auprès d’un public double...