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Proximis s’est associé à Forrester Consulting pour identifier les attentes des consommateurs relatives à leurs parcours d’achats en ligne et en magasin et évaluer en parallèle la capacité et les freins des marques et des retailers pour proposer cette expérience sans friction.
Proximis s'est associé à Forrester Consulting pour identifier les attentes des consommateurs relatives à leurs parcours d'achats en ligne et en magasin et évaluer en parallèle la capacité et les freins des marques et des retailers pour proposer cette expérience sans friction.
Voir le rapportAux origines, le commerçant est là pour traiter les besoins de ses consommateurs et délivrer une promesse.
Les commerçants sont obligés de se mettre au niveau de cette promesse et c’est le rôle du commerce unifié de leur permettre d’atteindre cet objectif.