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Tendances, actualités et solutions pour transformer votre expérience de vente et offrir une expérience d’achat unique !
OpinionWay & iloveretail.fr se sont de nouveau associés à Proximis afin de mener une étude mettant en lumière le ressenti des Français depuis la mise en place des nouvelles mesures liées au confinement. La présentation & l’analyse des résultats de cette étude a eu lieu lors d’un webinar animé par Eric Voltzenlogel (VP Marketing de Proximis) & Mike Hadjadj (Fondateur d’iloveretail.fr)
Proximis s'est associé à Forrester Consulting pour identifier les attentes des consommateurs relatives à leurs parcours d'achats en ligne et en magasin et évaluer en parallèle la capacité et les freins des marques et des retailers pour proposer cette expérience sans friction.
Voir le rapportComment la crise sanitaire et le reconfinement impactent-ils les Français dans leur budget cadeaux et leur organisation de Noël ? A quel moment pensent-ils acheter leurs cadeaux ? Comment l’annonce du confinement a-t-elle impacté leurs intentions d’achat ? Quels sont les plus grands motifs de stress ? En quelles proportions le mix achat magasin / e-commerce se fait-il ? Quelles évolutions notables peut-on noter depuis 2018 en termes de comportement d’achat ?
Pour la deuxième année consécutive, OpinionWay & iloveretail.fr se sont de nouveau associés à Proximis afin d’étudier plus de 100 sites web d’enseignes physiques non-alimentaires. Feu Vert, Sephora, Marc Orian, Truffaut, Boulanger, Leroy Merlin, La Grande Récré, BUT, IKKS, Citadium, qui sont les grands gagnants ?
Mode de livraison, délais ou encore coûts : comment les plus grandes enseignes adaptent leur service web pour mieux se distinguer et contrer les pure players ?
Découvrez le palmarès des 100 enseignes physiques les plus avancées dans cette stratégie de Commerce Unifié.
Jacques Baudoz, Président de JouéClub, nous raconte comment cette coopérative de plus de 300 de magasins de jouets a affronté la crise Covid et la fermeture de ses magasins.
Grâce à la plateforme de commerce unifié de Proximis et à ses dispositifs de livraison à domicile et de drive avec retrait en magasin, JouéClub a pu continuer à proposer ses produits à ses consommateurs.
Proximis se mobilise et lance deux offres spéciales post-crise pour renouer un contact avec les consommateurs partout où ils se trouvent. Elles permettent d’apporter une promesse forte, de reprendre le plus rapidement possible votre activité et préparer les pics de fin d’année.
Suite à la NRF Retail’s Big Show, nos experts ont décrypté les grandes tendances du commerce unifié identifiées lors de cet événement majeur du retail.
Découvrez les bonnes pratiques à privilégier pour saisir les opportunités qu’offre la révolution de l’industrie du retail.