Click and Collect Express

Le Click and Collect fait peau neuve ! Il s’agit ici d’un service particulièrement innovant qui consiste à donner à vos consommateurs un accès à vos stocks en magasins et ainsi, la possibilité de choisir les produits qu’ils souhaitent emporter avant de finaliser ce choix en ligne, à travers un service de réservation en magasin ou d’achat en ligne. Une fois l’opération effectuée, une notification sera envoyée au magasin concerné afin que les produits sélectionnés soient mis de côté. Une fois la commande préparée par l’équipe en magasin, le consommateur pourra se présenter et récupérer sa commande en toute simplicité. Un outil web et une application mobile sont mis à disposition de vos équipes en magasin pour assurer une parfaite prise en charge et offrir un service nec-plus-ultra à vos consommateurs.

L’innovation de ce service se traduit également à travers sa rapidité d’intégration car il est non seulement prêt-à-l’emploi mais également capable de se connecter aux systèmes déjà en place pour un lancement sous environ trois semaines.

Les principaux bénéfices constatés grâce au Click and Collect Express :

  • Hausse des ventes en ligne
  • Augmentation des taux de conversion
  • Un parcours d’achat consommateur unifié
  • Augmentation du chiffre d’affaires global
  • Une meilleure expérience en magasin
  • Des vendeurs en magasin mieux équipés
  • Augmentation du trafic en magasin
  • Réduction du temps d’attente
  • Augmentation de l’engagement consommateur
  • Optimisation des coûts
  • Augmentation de la valeur du panier moyen
  • Ecoulement des stocks et diminution des invendus
  • Capacité à vendre et à satisfaire partout
Click&Collect
Pick-up in store

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