Proponer transacciones sin contacto

Los clientes están acostumbrados a interactuar con una marca a través de varios canales. Aunque la descubran online, pueden desplazarse más tarde a la tienda para conocer mejor el producto. O al revés, pueden descubrir algo que les gusta en la tienda, y elegir y pagar desde la comodidad de su sofá. Aunque lo digital se ha generalizado y casi todos los hogares cuentan con internet y un smartphone, creemos que las tiendas físicas van a desempeñar un papel clave en la era del New Retail. Por este motivo, hemos diseñado las mejores soluciones que garanticen que los puntos de venta están equipados para satisfacer las expectativas de los clientes modernos. Que los clientes puedan interactuar digitalmente con tus tiendas es el mejor método para que acudan a ellas.

Si el cliente conoce una marca online o en la tienda, es probable que comparta información y, en algunos casos, compre algunos productos. Ya sea de manera virtual, a través de un punto de contacto (tienda online o red social) o físicamente en una tienda, recopila toda la información sobre el cliente y la selección de productos para que cuando ese cliente entre en la tienda, el agente de venta pueda recuperar los datos almacenados en unos pocos segundos.

El tiempo que pasen en la tienda será poco y eficaz. ¡Olvídate de esas terroríficas colas en las cajas! Los clientes saldrán de allí con una sonrisa y tiempo suficiente para dejar un comentario en la web.

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