Un socio comprometido con el éxito de tu proyecto
Acompañamos numerosas marcas n su transformación al Comercio Unificado. Garantizar el éxito de nuestros clientes es nuestro verdadero interés.
Customer success
Nuestro equipo Customer Success está a tu lado para compartir su experiencia, acompañarte en tus proyectos y ayudarte a alcanzar tus objetivos. Expertos a tu disposición para ser más productivo y mejorar tu rendimiento gracias a la utilización más eficaz de la solución, activar campañas pertinentes o mejorar las funciones utilizadas. Te invitaremos a mesas redondas para que siempre estés al día de las últimas actualizaciones de la solución y para que participes activamente en ellas.
Professional Services
Proximis innova constantemente y para sacar el máximo provecho de las funciones de la solución, nuestro equipo de Professional Services está disponible para acompañarte y guiarte en tus elecciones. Nuestros consultores, verdaderos expertos técnicos y de la solución, intervienen para asegurar la instalación y el buen funcionamiento de la misma. Sirviendo además de enlace con tus equipos y con tu agencia integradora, y así garantizar los acuerdos.
Support
Para sacar el máximo provecho de la solución en tu día a día, ponemos a tu disposición un servicio técnico que responde a las preguntas de los usuarios, ya sean técnicas o funcionales. El objetivo es darte rápidamente las claves para que puedas avanzar en tu trabajo y resolver cualquier obstáculo que puedas encontrar.
Nuestro servicio técnico vigila permanentemente el rendimiento de las aplicaciones y garantiza a todos los usuarios de nuestra solución la máxima calidad de servicio.