Un socio comprometido con el éxito de tu proyecto

Acompañamos numerosas marcas n su transformación al Comercio Unificado. Garantizar el éxito de nuestros clientes es nuestro verdadero interés.

 

Customer success

Nuestro equipo Customer Success está a tu lado para compartir su experiencia, acompañarte en tus proyectos y ayudarte a alcanzar tus objetivos. Expertos a tu disposición para ser más productivo y mejorar tu rendimiento gracias a la utilización más eficaz de la solución, activar campañas pertinentes o mejorar las funciones utilizadas. Te invitaremos a mesas redondas para que siempre estés al día de las últimas actualizaciones de la solución y para que participes activamente en ellas.

Professional Services

Proximis innova constantemente y para sacar el máximo provecho de las funciones de la solución, nuestro equipo de Professional Services está disponible para acompañarte y guiarte en tus elecciones. Nuestros consultores, verdaderos expertos técnicos y de la solución, intervienen para asegurar la instalación y el buen funcionamiento de la misma. Sirviendo además de enlace con tus equipos y con tu agencia integradora, y así garantizar los acuerdos.

Support

Para sacar el máximo provecho de la solución en tu día a día, ponemos a tu disposición un servicio técnico que responde a las preguntas de los usuarios, ya sean técnicas o funcionales. El objetivo es darte rápidamente las claves para que puedas avanzar en tu trabajo y resolver cualquier obstáculo que puedas encontrar.
Nuestro servicio técnico vigila permanentemente el rendimiento de las aplicaciones y garantiza a todos los usuarios de nuestra solución la máxima calidad de servicio.

Socios

Proximis confía en su red de partners para ofrecer la mejor calidad de servicios. Certificados, nuestros partners son verdaderos expertos en la solución y te aconsejarán durante la integración y el seguimiento de su proyecto.

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