Smart POS

Smart POS : le produit complémentaire en magasin pour aider les vendeurs à offrir la meilleure expérience aux consommateurs.


Qu’est-ce que le Smart POS ?


Le point de vente mobile (POS) de Proximis est l’outil parfait pour aider les vendeurs et leur donner la liberté d’accompagner au mieux chaque consommateur. Qu’il soit fixe ou mobile, le produit de point de vente mobile profitera aux détaillants de diverses manières.

Peut-être connaissez-vous déjà le principe du Queue Boosting ? Avec sa mise en place, les clients pourront procéder au paiement de leurs produits n’importe où dans le magasin. En plus, les vendeurs auront la possibilité de répondre à toute question relative à la disponibilité des produits, de commander des produits dès confirmation par le client et de suggérer d’autres articles qui pourraient intéresser le client par la même occasion.

Le smart POS affichera l’intégralité du catalogue de produits et fournira une Endless aisle. Par conséquent, permettant la vente de produits appartenant à n’importe quel stock avec l’option de livraison préférée du client. Cela facilitera l’accès aux données relatives aux produits (par exemple, la taille, la couleur) et aux clients (par exemple, le profil, l’historique des achats/retours) pour chaque vendeur. C’est la garantie d’offrir la meilleure expérience à chaque consommateur et de toujours parvenir à lui fournir une réponse.

De plus, le Panier Unifié permettra aux vendeurs de travailler avec un stock unifié afin de mieux servir les consommateurs. Que les produits soient disponibles sur réservation, en paiement à l’enlèvement, en retrait express ou en livraison à domicile, chaque option disponible peut être choisie par le consommateur avant de procéder au paiement. Une fois le processus d’achat terminé, le consommateur n’aura qu’une seule étape à faire pour le paiement de tous les produits achetés. L’exécution des commandes en magasin se fera via le smart POS qui enverra les instructions de préparation aux centres concernés lors de la confirmation d’une commande.

Les avantages du smart POS :

  • réduire la file d’attente en magasin et le temps d’attente des consommateurs en caisse
  • finaliser la caisse à partir de l’endroit où se trouve le consommateur
  • avoir accès à une allée interminable en magasin pour mieux servir chaque client
  • proposer des produits qui ne se trouvent pas dans le magasin où se trouve le consommateur
  • ajouter des produits au panier quel que soit leur emplacement
  • conserver un seul panier avec tous les produits choisis quelle que soit leur localisation et choisir leur mode de livraison respectif sur la même interface
  • proposer des services de livraison comme la livraison à domicile ou le retrait en magasin pour les produits situés ailleurs (entrepôts, autres magasins)
  • avoir une vue unique de l’inventaire
  • avoir une vue unique de l’historique d’achat des clients, y compris les paniers en ligne, et récupérer les paniers abandonnés
  • personnaliser l’expérience de chaque client avec des options de « clienteling » avec un moteur de promotion puissant
  • modifier le panier personnel du consommateur en ajoutant et/ou en supprimant des produits
  • mettre le panier en pause et le laisser à la disposition du consommateur pour le modifier ultérieurement
  • prendre le paiement des produits achetés


Temps d’intégration : A partir de 20 jours !


Zoom sur certaines fonctionnalités principales :

  • Paiement en magasin : acceptez tous les produits commandés en un clic et traitez-les tous dans un seul panier pour le paiement en une seule étape
  • Clienteling : Recommandations de produits personnalisées en fonction de l’historique d’achat de chaque client. Les vendeurs sauront en un coup d’œil où les produits sont disponibles et comment ils peuvent être livrés au consommateur
  • Préparation en magasin : des instructions sont envoyées par le vendeur pour la préparation des commandes aux centres concernés via l’appareil mobile lors de la confirmation de chaque commande
  • Reporting : les transactions sont enregistrées dans un back-office Web qui permettra le suivi et le reporting de l’activité commerciale pour chaque magasin et centre de distribution.


Activez les accélérateurs intégrés pour booster votre projet :

  • Application Smart POS
  • Back-Office Web


Optimisez l’expérience avec les éléments suivants :


Faites partie de la révolution du Commerce Unifié ! 💪

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