Optique & Audition

Les produits sophistiqués et personnalisés tels que les lunettes de vue, les lentilles de contact et d’autres dispositifs médicaux ont longtemps été très complexes et coûteux à commercialiser pour les distributeurs spécialisés. Pour mettre en place leur stratégie digitale, ils devaient en effet se lancer dans des projets de développement sur-mesure colossaux, et la plupart du temps, le résultat était totalement déconnecté de l’expérience et des services en magasin, car les attentes des boutiques et du personnel de vente n’étaient même pas respectées.

Les magasins jouent un rôle clé dans les expériences proposées par les marques spécialisées et traditionnellement axées sur le commerce physique. Dans ce contexte, il est vital que l’e-shop fasse le lien avec chaque magasin, en assurant une communication fluide entre les consommateurs en ligne et le personnel de vente.

Proximis propose une solution prête à l’emploi qui permet aux distributeurs spécialisés de s’appuyer sur une base solide pour relever leurs principaux défis. Avec notre solution, ils peuvent investir davantage dans des améliorations sur mesure adaptées à leur activité, pour un projet avec un time-to-market rentable et compétitif.

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