Ressources
Retrouvez ici toutes nos ressources concernant le Commerce Unifié. Livres blancs, webinars, vidéos, études de cas ou encore infographies, n’attendez plus pour vous renseigner !
- Webinars
[Webinar] Présentation & analyse des résultats de notre étude sur les Français & les cadeaux de Noël en période de confinement
OpinionWay & iloveretail.fr se sont de nouveau associés à Proximis afin de mener une étude mettant en lumière le ressenti des Français depuis la mise en place des nouvelles mesures liées au confinement. La présentation & l’analyse des résultats de cette étude a eu lieu lors d’un webinar animé par Eric Voltzenlogel (VP Marketing de Proximis) & Mike Hadjadj (Fondateur d’iloveretail.fr)
- Infographies
[Etude] Les français et les cadeaux de Noël en période de confinement
Comment la crise sanitaire et le reconfinement impactent-ils les Français dans leur budget cadeaux et leur organisation de Noël ? A quel moment pensent-ils acheter leurs cadeaux ? Comment l’annonce du confinement a-t-elle impacté leurs intentions d’achat ? Quels sont les plus grands motifs de stress ? En quelles proportions le mix achat magasin / e-commerce se fait-il ? Quelles évolutions notables peut-on noter depuis 2018 en termes de comportement d’achat ?
- Webinars
[Webinar] Présentation & analyse de notre 2ème Benchmark du Commerce Unifié
Pour la deuxième année consécutive, OpinionWay & iloveretail.fr se sont de nouveau associés à Proximis afin d’étudier plus de 100 sites web d’enseignes physiques non-alimentaires. Feu Vert, Sephora, Marc Orian, Truffaut, Boulanger, Leroy Merlin, La Grande Récré, BUT, IKKS, Citadium, qui sont les grands gagnants ?
- Infographies
[Etude] 2e Benchmark du Commerce Unifié
Mode de livraison, délais ou encore coûts : comment les plus grandes enseignes adaptent leur service web pour mieux se distinguer et contrer les pure players ?
Découvrez le palmarès des 100 enseignes physiques les plus avancées dans cette stratégie de Commerce Unifié. - Cas clients
[Vidéo] Démonstration d’un parcours client unifié chez V&B grâce à la plateforme Proximis
Proximis vous présente un véritable parcours client unifié au travers de Tom, client de la marque qui va découvrir les différents services via l’achat en ligne, le retrait en magasin, et fera même des découvertes sur place…
- Cas clients
[Interview] agnès b. nous raconte comment l’entreprise a affronté la crise Covid
Amandine Multin, Responsable Digital & CRM se livre sur la période de confinement. La réouverture de leur site e-commerce a été un franc succès digne d’opérations commerciales. La marque a ainsi enregistré de très bons résultats avec une croissance à 118% pour la France et plus de 272% pour le Royaume-Uni !