Pour toi Aurélia, qui as compris que le commerce de demain ne se fera pas avec les outils d'hier

Aurélia ne veut plus perdre son temps à essayer de connecter des solutions différentes entre elles pour traiter un seul et unique consommateur. Elle veut se concentrer sur la réussite de son business et apporter rapidement à son consommateur une promesse et une exécution sans friction.

Les consommateurs rêvent de Commerce Unifié depuis longtemps, et sont de plus en plus sévères envers les enseignes et les marques lorsqu'ils rencontrent des frictions.

  • 78 %
    des acheteurs s’informent en ligne avant d’acheter en magasin
  • 80 %
    des e-commerçants constatent un impact du site sur le CA de leurs magasins
  • 70 %
    des paniers en ligne sont abandonnés
Bien réussir l'interaction entre le digital et le magasin n'est plus un sujet annexe et devient central dans le choix de votre projet de refonte e-commerce.

Témoignage d'une CDO avant Proximis :

“Chaque projet de refonte e-commerce m’a emmenée vers des galères d’intégration de briques à briques (sans parler des délais et des budgets supplémentaires) et quand les plateformes sont enfin connectées, il n’y a toujours pas de parcours e-commerce et retail unifié, pas de données unifiées, pas de panier unifié, pas de click & collect 1H, pas de retours en magasins de commandes e-commerce, pas de vision des vendeurs magasins sur le client web…

Résultat ? la croissance du site e-commerce est limitée, car elle reste basée sur l’acquisition de trafic, la performance des produits nouveautés, le merchandising, le lancement de nouveaux services, le CRM. Et on se prive de la vraie croissance, qui elle est sous nos yeux, elle rentre dans nos magasins, elle vient sur notre site, mais on la traite mal. Pire, on la laisse partir à la concurrence !”

Le Commerce Unifié, c’est prendre le business au lieu de le laisser filer, et satisfaire du même coup ses clients et ses collaborateurs.

Et ceci, sans remettre en cause votre système d’information, construit depuis des années autour de briques (CRM / ERP, etc.. ), accédez au Commerce Unifié autour d’une solution à 3 niveaux.

La solution Proximis offre la combinaison de :

Datahub

Connectez, centralisez et intégrez entre elles toutes les données disponibles, puis enrichissez-les avec les informations manquantes nécessaires pour le commerce unifié. Fournissez ensuite les bonnes données en temps réel à tous les canaux de communication et de vente que vous mettez en oeuvre pour toucher vos consommateurs.

Commerce

Pour chaque produit, présentez à vos consommateurs la promesse qu’ils attendent, en utilisant tous vos stocks produits – entrepôt, magasin, fournisseur – et tous les services possibles – livraison, click & collect, réservations – au sein d’un panier unifié qui suivra le consommateur en ligne et en magasin.

Order Management (OMS)

Vendez sur tous les canaux l’intégralité de vos stocks, entrepôts et magasins, pour proposer tous les articles disponibles à vos consommateurs, où qu’ils soient. Réduisez au maximum les ruptures de stock : l’outil permet d’exploiter tous les stocks possibles pour les commandes et les réservations, en mettant en oeuvre livraison à domicile ou en magasin, retrait en magasin et livraison depuis les magasins.

Proximis est une solution SaaS moderne basée sur des technologies standard du marché

  • Hébergée sur Google Cloud Platform.

  • Couverture internationale

  • Développée avec des technologies standards : php, MySQL, Elastic Search, Angular JS…

  • Basée sur des API permettant d’échanger vers des techno tierces

  • Offrant une grande scalabilité et un niveau de sécurité élevés

Nos références

Divers secteurs, divers produits, diverses problématiques... Il nous ont choisi pour leur Commerce Unifié

  • Joué Club
  • Taux de conversion +30%
  • Agnès b.
  • Krys
  • Ladurée
  • Marges jusqu'à +15%
  • Agatha
  • Phyto
  • V&B
  • -30% d'invendus
  • Glisshop
  • La grande récrée
  • Blanc Cerise
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Nos clients sont implantés dans plus de 20 pays à travers le monde

Et ce n'est qu'un début, le commerce unifié n'a pas de frontières !

Nos partenaires certifiés

Nous avons sélectionné des agences partenaires pour leur capacité à construire une véritable expérience de Commerce Unifié. Certifiées, ces agences maîtrisent pleinement notre solution et l’intègrent auprès de nos clients.

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