Vente à distance/par téléphone

La vente à distance peut être délicate. C’est pourtant la meilleure solution pour offrir un service d’exception. L’objectif est de vous assurer que vos vendeurs bénéficient d’une vue unique sur l’historique d’achats de chaque consommateur.

De plus, la possibilité de récupérer les paniers, même lorsqu’ils ne sont pas encore finalisés, peut permettre à vos équipes de conclure des ventes additionnelles par téléphone.

En disposant d’une vue unique sur les stocks et sur l’historique des consommateurs, chaque vendeur pourra assurer le meilleur service possible en proposant à son consommateur différentes options de livraison pour ses produits (livraison, click and collect, livraison express en magasin, réservation en ligne).

Découvrez quelques avantages de cette solution :

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