Global P.O.S et Proximis mettent à la disposition des enseignes un programme de e-carte cadeau innovant

Vendredi 20 mai 2022

Global P.O.S, leader français de solutions software, dédiées à la dématérialisation des titres prépayés et de programmes cartes cadeaux omnicanales, et Proximis, plateforme de commerce digital dédiée au retail, spécialiste du commerce unifié, s’associent pour proposer une solution innovante de e-cartes cadeaux. 

Le commerce unifié, une opportunité pour les retailers.

La crise de la Covid-19 a modifié les comportements d’achats des consommateurs favorisant l’essor du e-commerce pour répondre aux mesures sanitaires mises en vigueur. Des habitudes qui font désormais partie de notre quotidien. En effet, en un an, les ventes dans le commerce de détail sont passées de 9,8 % à 13,4 %(*). 

En parallèle, les attentes des consommateurs ont également évolué vers toujours plus d’omnicanalité. Voice, store, IoT, web, social, mobile : Le client souhaite être désormais au cœur de l’ensemble des intéractions avec le distributeur d’où l’importance pour de nombreuses enseignes de proposer une expérience de commerce unifiée. 

Pour les retailers, ces nouvelles attentes des consommateurs constituent une véritable opportunité de développement pour conquérir et fidéliser de nouveaux clients. En outre, l’essor du commerce unifié et la crise sanitaire ont également accéléré chez les enseignes le développement de programmes de carte cadeaux.  En effet, selon une étude IPSOS menée en 2021, le marché mondial de la carte cadeau n’a cessé de se développer, avec une croissance de 5 % en 2021 et des prévisions de croissance de 14 % d’ici 2024, grâce à l’essor de la e-carte cadeau. La carte cadeau est le troisième cadeau de Noël le plus offert après les jouets et les livres. 

Le déploiement d’un programme de carte cadeau, booster de vente 

Dans ce contexte, afin d’offrir aux enseignes un service sur-mesure et le plus complet possible, Proximis et Global P.O.S ont uni leur savoir-faire pour proposer aux enseignes un programme de e-carte cadeau en natif intégré à la solution Proximis. Ainsi, le module d’e-carte cadeau Easy2Play, solution proposée par Global P.O.S, a été intégré à la marketplace Proximis, qui grâce à une technologie pionnière, le Checkout Unifié, permet aux enseignes une meilleure harmonisation du parcours d’achat des consommateurs, en faisant le lien entre l’activité online et offline

Cette nouvelle fonctionnalité proposée aux enseignes permettra à Proximis de faire bénéficier à ses clients de nouvelles opportunités répondant aux nouvelles attentes des consommateurs qui ont émergé à l’issue de la Covid 19. 

Ce partenariat avec Easy2Play nous permet d’apporter une réponse très rapide aux nouveaux enjeux des retailers et de les accompagner dans la conquête et la fidélisation de nouveaux clients en leur proposant des services additionnels à forte valeur ajoutée, déclare Romain Verdier, Senior Partner Manager chez Proximis. 

Ce partenariat avec Proximis va nous permettre d’accélérer le déploiement de notre programme e-carte cadeau. En effet, la mise en place de cette collaboration a été très naturelle car nous travaillons déjà avec les mêmes typologies d’enseignes issues des secteurs du jouet, de la mode, du bricolage, etc. Que cela soit pour Proximis ou Easy2Play, nos expertises complémentaires vont nous permettre d’enrichir notre offre auprès de nos clients respectifs et de continuer à leur proposer les solutions les plus adaptées et les plus performantes dans le cadre de leur développement, déclare Stéphane Djiane, Directeur Général de Global P.O.S. 

(*) Source:  Institut Ipsos • L’enquête Ipsos DIY Omnibus a été menée du 19 novembre 2021 au 24 novembre 2021 auprès d’échantillons nationaux représentatifs d’environ 1 000 répondants par pays en Allemagne, France, Italie, Royaume-Uni, Australie et États-Unis, à l’aide de la plateforme Ipsos.Digital.

(*) Etude “Commerce unifié : les clés de la réussite” 2021 réalisé par KPMG et la Fevad 


A propos de Global P.O.S :  

Global P.O.S est le leader français de solutions software, simples et intuitives, entièrement dédiées à la dématérialisation des titres prépayés et programmes cartes cadeau, l’acceptation de nouveaux modes de paiements, et la gestion et l’animation de points de vente. En 2015, Global P.O.S crée Easy2Play, une solution omnicanale unique de gestion des titres prépayés et paiements alternatifs avec la volonté d’accélérer le déploiement de solutions innovantes tournées vers les nouvelles tendances du retail et l’optimisation du parcours client in store & online en France et à l’international. 

A propos de Proximis :

Proximis, l’expert Retail par excellence, capitalise sur plus de dix ans d’expérience dans l’industrie pour proposer la réponse la plus efficace pour réconcilier le Commerce et les nouveaux comportements d’achat des consommateurs. Sa technologie pionnière permet de fluidifier le parcours d’achat et de simplifier les opérations commerçantes grâce à un Checkout Unifié qui va à la fois harmoniser les parcours d’achat et de retour, et utiliser l’intégralité des stocks disponibles dans le réseau pour augmenter le taux de transformation de chaque opportunité de vente. 

Proximis Unified Commerce compte de nombreux distributeurs, marques et enseignes, issus de différents secteurs d’activité, parmi ses références dont par exemple: JouéClub, agnès b., Agatha, La Grande Récré, le Groupe Krys, Dugas, Armor Lux, V and B, Autobacs, Emova (Monceau Fleurs, Au nom de la rose…), Gémo, Ladurée, Phyto, Lierac, Jowae, Stokomani, Mise au Green, Jeff de Bruges, Maxi Bazar et la Fédération Française de Tennis.

Depuis fin 2021, Proximis fait également partie intégrante de Planet, un leader technologique, fournissant des solutions de commerce connecté à ses clients dans les secteurs de l’Hôtellerie et du Retail et dans le monde entier via un réseau de partenaires Financiers. Planet a son siège social à Londres et plus de 2 000 employés experts répartis sur six continents.